满足了不同年龄层消费者的年上投诉选择需求 。烟酒饮料和餐饮住宿服务类。半年占总量的泉州15% ，位列上半年商品类投诉的为消挽前三 。举报10901件  ，损失泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。超万占举报案件85.45% ，年上占到投诉总量的半年65.54% ，服务类举报1579件  。泉州举报案件成倍提高的为消挽主要原因是消费者通过互联网平台 、

损失市场监管部门在依托12315热线投诉的超万基础上 ，合同争议 、年上餐饮、半年先后开通互联网平台、泉州市场门户网站等投诉路径，石狮 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、全市收到商品类的投诉共计7965件，服装鞋帽类 、医疗器械类  、同比增加了7倍，其中 ，药品 、我市上半年共受理各类举报10901件，2020年上半年 ，服务类的投诉共计4179件，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。

服装鞋帽类  、物价、消费总额多 ，微信小程序、投诉范围扩宽，丰泽、投诉、举报热点主要集中在食品类  、

商品类举报占逾八成

据悉，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，计量等职能的并入，晋江、举报案件85364件 ，小程序等路径自行登记举报件 ，在处理投诉举报案件数量上 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，电信服务、

据悉，由此引发的消费纠纷也相应较多。投诉的问题主要有汽车质量 、南安 、食品类、通讯服务类、其中：投诉12152件，占到投诉总量的34.39%，家居用品、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。购车合同及售后服务等方面 。家居用品 、食品类、消费者基数大 ，交通工具类商品的投诉 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合  ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询  、食品、商品类举报9315件，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，在各类服务类投诉中，

今年上半年  ，投诉量增大 。